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제목 bg 기디인디 업무관리와 상담 & 공정별 업무이해에 대한 안내 작성일 2015-06-27 조회수 2805

bg 기디인디 업무관리와 상담 & 공정별 업무이해

* 업무이해

- 견본(샘플) 디자인 수정 시 추가금 발생 - 디자인 수정 비 포함 청구안내

테 그, 행가 등 발주 예 : 디자인 / 간단수정 20,000원~ / 복잡수정 40,000원 ~

- 약도, 쿠폰형태 디자인 작업 시 추가금 발생 - 디자인 수정 비 포함 청구안내

약도디자인 10,000원 / 쿠폰디자인 10,000원

- 업무파일이 많으신 경우 압축을 하신 후 업로드 해 주세요 고객설명.

- 전체용량 5MB이상일 경우 웹 하드를 이용해주세요로 고객설명.

파일명은 [주문날짜]로 [올리기 전용]폴더에 올려주세요 고객설명.

예 : 김 아리201201

* 작업 기간

(품목에 따라 일정차이는 있으나 대체로 다음일정으로 고객 상담 업무관리)

1. 디자인 : 1~2일 (주문완료 후)

2. 제 작 : 1~5일 (시안 확정 후)

3. 납 품 : 완성 후 (택배발송, 방문수령, 퀵 발송 - 방문하지 않으면 착불안내)

주문접수

입금 동시에 고객님의 주문접수로 디자인업무가 시작되며 - 품목에 따라 1차 교정시간 전달(봉투, 지북, 명함 1일/ 행가, 라벨밴드, 테그 2일/ 디자인요청 시 3일)

디자인

최선의 디자인을 위해 전담 디자이너 제도를 운영하며 디자인 작업이 완료되면 고객님께 시안 확인을 요청하는 SMS 메시지 로 알려드립니다.

시안 확인

시안 확인은 홈페이지 내 시안 확인 창에서 이루어지며 원활한 제작을 위하여 신속한 시안 확인을 하시기 바라며 최종 시안 확정 후 제작이 시작됩니다.

제작

부국 디 앤 피가 자랑하는 전문 디자이너가 곧바로 정성을 드려 원활하고 신속한 제작으로 진행 하며 인쇄 후 가공 완료 동시에 지정배송으로 전달됩니다.

배송

품질검사 동시에 지정된 배송 경로로 안전하고 신속하게 배송이 이루어집니다.

택배 : 우체국택배를 맡게 되며 택배비는 2,500원입니다.

배송기간은 1~2일 소요되며 도서벽지는 운송기간이 지연될 수 있습니다.

퀵서비스 : 요청 하시면 완료 후 후불로 지체 없이 처리해 드립니다. (지역권)

해외배송 : 배송이 가능하며 사항은 고객센터와 협의 후 결정 됩니다.

배송무료 혜택안내 & 업무에 따라 납품 비 산정

회원등급 - VIP / GOLD / 일반회원

무조건 납품무료 / 30만 원 이상 / 50만 원 이상

고객님께 정중히 양해의 말씀을 드립니다.

1. 시안교정

시안 확인 시 오탈자나 디자인이 이상이 없다는 시안 확정 승인을 고객님으로 부터 받고 인쇄 작업에 착수하게 됩니다.

따라서 최종확정 후 오탈자 및 누락 발생 시 재 인쇄가 진행되지 않습니다.

2. 색상차이

모니터에서 보이는 색상과 실제인쇄의 색상은 차이가 납니다. 빛으로 만드는 모니터의 색상은 실제로 인쇄될 수 없는 색상범위까지 보여주기 때문에 잉크의 배합으로 색을 표현하는 일반적 인쇄와 어느 정도 색상차이가 발생합니다.

색상차이는 +-5~10% 발생 할 수 있으니 유의하셔서 작업해주시기 바랍니다.

3. 인쇄의뢰

인쇄의뢰를 하실 경우 기존에 사용하시던 제작물과 색상, 재질 등의 차이가 날 수 있습니다. 제작업체의 각각의 특성과 환경이 일치하지 않기 때문입니다.

4. 후 가공 특성

열처리를 거치는 후가공의 특성상 재질에 따른 약간의 휨 현상이 발생될 수 있습니다.

5. 재단특성

재단 시 여러 장을 한 번에 자르기 때문에 밀림현상으로 1~2mm의 오차가 발생될 수 있습니다. (진한바탕은 끝부분 까짐 현상)

6. 수량차이

제작과정에 따른 인쇄 및 후가공시 약 2~5%의 파지 율이 발생할 수 있습니다.

7. 주문취소

맞춤식 업무특성상 시안은 전문 인력들이 시간을 들여 디자인작업 또는 파일복원과 완성까지의 진행 준비를 동시에 하게 됩니다.

시안이 나간 후에는 환불, 교환이 불가하오니 고객께서는 주문 전 신중한 결정을 하시기 바랍니다.

8. 구매후기

부국 디 앤 피는 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이고 있습니다.

구매후기를 남겨주신 고객을 선정하여 감사의 뜻으로 할인쿠폰 발급 또는 소정의 선물을 보내 드립니다.

9. 재작업 / 환불안내

주문을 의뢰한 고객은 주문 상품이 인도될 당시 다음과 같은 경우에 한하여 주문의 취소 및 교환, 환불을 요청할 수 있습니다.

- 재작업 : 주문 상품이 훼손된 경우 새 제품으로 교환

- 주문 상품이 최종 교정보기와 전혀 다른 내용 및 디자인 일 경우 재작업이 가능합니다. 접수 기한은 배송 후 7일 이내로 제한합니다.

- 주문취소 : 주문 접수 후 디자인 작업 전에는 주문 취소가 가능합니다.

- 교환 : 최종 교정보기와 전혀 다른 내용 및 디자인 일 경우 재 인쇄를 합니다.

- 환불 : 디자인 작업 또는 이용자의 데이터를 시안, 제작용으로의 복구 작업 후에는 환불을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

단, 디자인 작업 후 인쇄 들어가기 전의 환불요청 시는 확인 검토 후 인쇄비만 선입(예치)금으로 대체해 드립니다.



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